Cuprins
- CAPITOLUL 1 - PREZENTAREA PE SCURT A AFACERII
- 1.1.Prezentarea activității firmei și a tipului de produse studiate în cadrul proiectului
- SOCIETATEA COMERCIALĂ ,, EURO GLASS S.R.L.”
- 1.2. Prezentarea tehnologiei de fabricație a produselor analizate. Identificarea
- problemelor de calitate pentru produsele analizate
- 1.2.1.Tehnologia de fabricație
- 1.2.2..Identificarea problemelor de calitate la produse
- CAPITOLUL 2 - PREZENTAREA UNOR DATE ȘI INFORMAȚII RELEVANTE PRIVIND PROIECTUL
- 2.1. Prezentarea structurii costurilor de calitate a produselor în cadrul proiectului
- 2.2. Evidențierea cauzelor care determină defecte de calitate pe faze și operații de fabricație și pierderi tehnologice
- CAPITOLUL 3 - DESCRIEREA PROIECTULUI
- 3.1. Prezentarea tipului, structurii și a numărului de defecte de calitate ale produselor constatate pe plan intern și respectiv extern într-o anumită perioadă - 1 an
- 3.1.1. Costurile de prevenire
- 3.1.2. Costuri de identificare (evaluare) a defectelor
- 3.1.3 Costuri ale defectelor interne (constatate la producător)
- 3.1.4. Costuri ale defectelor externe (constatate la la beneficiar)
- 3.2. Prezentarea influenței defectelor produselor asupra clienților, evaluarea pierderilor datorate de defectele produselor
- 3.3. Prezentarea principalilor factori care sunt interesați de costurile de calitate
- 3.3.1. Prezentarea principalelor forțe care pot fi pro sau contra analizei costurilor de calitate
- 3.3.2. Prezentarea principalelor influențe ale defectelor de calitate la nivelul relațiilor din firmă
- 3.3.3. Cine este responsabilul analizei calității produselor și a costurilor calității
- 3.3.4. Măsuri de îmbunătățire a costurilor calității SC EURO GLASS SRL.
- PLANIFICAREA PROIECTULUI DE ÎMBUNĂTĂȚIREA COSTURILOR CALITĂȚII
- CAPITOLUL 4 - CONCLUZII
- BIBLIOGRAFIE
Extras din proiect
CAPITOLUL 1 - PREZENTAREA PE SCURT A AFACERII
1.1. Prezentarea activității firmei și a tipului de produse studiate în cadrul proiectului
SOCIETATEA COMERCIALĂ ,, EURO GLASS S.R.L.”
Societatea comercială S.C. EURO GLASS S.R.L. este o societate cu răspundere limitată și a fost înființată în anul 2011, cu sediul în București, sector 4, Str. Aviației, nr. 28, având în primă fază 15 muncitori și cinci angajați cu studii medii. În prezent numărul salariaților este de 123.
În anul 2015 firma achiziționează un nou spațiu de producție situat în comuna Bragadiru, șoseaua Alexandriei , numărul 238, județul Ilfov, însumând 2.000 mp.. Dimensiunile firmei cresc semnificativ în anul 2010, când spațiul de producție este constituit dintr-o hală de 3.000 mp.
Firma are ca domeniu principal de activitate producerea și montarea tâmplăriei din profile PVC și a geamurilor termoizolante.
Fiind o concurență mare în București în acest domeniu de activitate, s-au făcut eforturi deosebite, financiare și tehnice, pentru asigurarea spațiilor de producție, dotarea cu utilaje și nu în ultimul rând, pentru realizarea unei mediatizări adecvate.
În toate aceste activități, un real ajutor s-a primit din partea firmei germane GEALAN, ajutor materializat în școlarizarea personalului muncitor și asistență tehnică în timpul executării lucrărilor de specialitate.
Organele de conducere sunt :
- Adunarea Generala a Acționarilor care decide asupra activității firmei și asigură
strategia ei economică și comercială ;
- Consiliul de Administrație
- Directorul General, care este numit de către Adunarea Generală a Acționarilor , pe
o perioadă de 5 ani și conduce întreaga activitate a unității .
S.C. EURO GLASS S.R.L. lucrează numai cu furnizori de renume mondial, primul dintre aceștia fiind concernul german GEALAN, pionier al producătorilor de profile PVC pentru geam termoizolant în România .
Conform obiectului de activitate, S.C. EURO GLASS S.R.L realizează următoarele activități :
- fabricarea și montajul tâmplăriei PVC și aluminiu
- fabricarea și montajul tâmplăriei aluminiu placat cu lemn
- fabricarea geam termoizolator
- fabricarea rulouri exterioare cu lamele de PVC/aluminiu
- fabricarea rulouri, rame și uși cu plase contra insectelor
Concurenții existenți
În domeniul tâmplăriei PVC și aluminiu există foarte multe firme care produc și comercializează geamuri termopan, dar nu toate se ridică la nivelul calității mărcii Gealan, doar anumite firme pot fi numite concurenți: Trocal, Kommerling și Rehau, pentru că sunt singurele firme care oferă produse de calitate.
Aceste firme, ca dealtfel și firma Gealan importă tehnologia germană în domeniul tâmplăriei PVC și aluminiu, colaborând cu furnizori de renume mondial. Calitatea produselor Gealan este foarte bună, fiind garantată de colaborarea cu concernul german Gealan.
Firma oferă produse dotate cu o serie de sisteme: sistem de asigurare a securității, cauciuc rezistent la intemperii, transfer termic redus, stabilitatea ramei tâmplăriei etc.
Prețurile produselor oferite spre vânzare sunt comparabile cu cele ale concurenței, iar promovarea produselor se face prin intermediul celor 10 magazine ale firmei .
Concurenții potențiali
Domeniul tâmplăriei PVC este în continuă dezvoltare. Cu toate că există foarte multe firme în acest domeniu și cu toate că pentru realizarea unor produse de calitate sunt necesare investiții foarte mari, se poate spune că există concurenți potențiali. Din rândul acestora fac parte firmele din domeniul construcțiilor care, din dorința de a nu apela la firmele specializate în producția tâmplăriei PVC și aluminiu, își pot achiziționa o mașină prin care se asamblează componentele unui geam termopan. Investiția făcută de către aceste firme nu este foarte mare (constă în achiziționarea utilajului respectiv, a profilelor și feroneriei de la furnizori specializați), dar calitatea produselor este slabă datorită nerespectării unor reguli în ceea ce privește asamblarea pieselor . Ex. : între geamurile propriu - zise corect este să se introducă argon sau krypton și nu aer pur.
Produse substituibile
În acest domeniu de activitate pot fi realizate alte produse care să aducă îmbunătățiri celor existente. Cu alte cuvinte există produse de substituție. Ex: geamul termopan prevăzut cu sistemul LOW E este un geam cu proprietăți excelente de izolare termică. Acesta este îmbunătățit prin introducerea unui gaz ( Krypton ) între foile de geamuri, asigurând o izolare fonică mai bună decât geamul care nu prezintă sistemul LOW E. Se pot adaugă foarte multe sisteme tâmplăriei PVC astfel încât produsele să satisfacă cerințele tot mai diverse ale clienților .
Furnizori
Principalii furnizori ai S.C EURO GLASS S.R.L. sunt :
- GEALAN, România - profile din PVC;
- GU, Germania - feronerie;
- WINKHAUS, Germania -feronerie;
- PILKINGTON, Anglia - toată gama de geam;
- SAINT GOBAIN, Franța- toată gama de geam;
- WICONA, Germania - sisteme din aluminiu;
- REYNAERS, Belgia - sisteme din aluminiu;
- ALUMIL, Grecia - sisteme din aluminiu;
- HUNTER DOUGLAS, Olanda-componente pentru rulouri
- ALUKON, Germania-lamele și elemente pentru rulouri;
- SOMFY, Germania-motoare tubulare pentru rulouri;
- Dr. HAHN, Germania- balamale speciale pentru uși;
- HP PLUS, Germania- mânere, silduri, butuci, silduri antiefracție;
- JOACHIM GLUSKE, Germania- distanțier pentru geamuri;
- PHI REICHEL, Germania- cale pentru centrat geamuri, uși;
- FUX, Austria-dispozitive de curbat profile PVC.
Bibliografie
1. ,,Asigurarea calității ” - Vol. I-II ,T.Tedoru, Tribuna Economică București, 1993
2. ,,Organizarea și conducerea sistemelor calității la nivel de întreprindere” - Ileana Soare și A.D. Colceru, Tribuna Economică, București 1995
3. ,,Managementul calității totale. Manual practic pentru întreprinzători și manageri ” - Postăvaru Nicolae ,Editura Economică ,București ,1996
4. ,,Managementul calității totale” - Stanciu Ion, Editura Tribuna Economică, București, 1992
5. www.calitate.ro
6. www.fereastra.ro
Preview document
Conținut arhivă zip
- Analiza costurilor de calitate la produse.docx