Inovație de proces pe piața asigurărilor în România

Capitoulu 1. Studiu comparativ ai indicatorilor inovării în țările europene

1. Marketing and organizational innovations

Acest indicator reprezintă numărul de întreprinderi mici și mijlocii (IMM-uri) care au introdus cel puțin o nouă inovație organizațională sau inovație de marketing. O inovație organizațională este o nouă metodă organizațională în practicile de afaceri ale unei întreprinderi (inclusiv knowledge managemen), organizarea la locul de muncă sau relațiile externe care nu au fost utilizate anterior de întreprindere. O inovație de marketing este punerea în aplicare a unui nou concept sau strategie de marketing care diferă semnificativ de metodele de marketing existente ale unei întreprinderi și care nu a fost utilizat până acum.

Cum se determină acest indicator? Este numărul total de întreprinderi mici și mijlocii (sursă: Eurostat). Ancheta comunitară privind inovarea întreabă în principal firmele despre inovația lor tehnologică. Multe firme, în special în sectoarele serviciilor, inovează prin alte forme de inovație non-tehnologice. Cum sunt de exemplu inovațiile de marketing și organizaționale. Acest indicator surprinde măsura în care IMM-urile inovează prin inovație non-tehnologică.

Mai jos este redat tabelul cu lista țărilor europene în ordine descrescătoare după valoarea indicatorului prezentat mai sus.

Se poate observa din grafic, că liderii la nivel european în marketing și inovare organizațională sunt Luxembourg cu un indicator 140,65, Austria cu 135,14, Irlanda cu 128,75, urmată de Portugalia și Grecia. Din legenda prezentată mai sus, se observă nivelul inovației fiecărei țări, astfel, Luxembourg care ocupă primul lor în acest clasament, este un leader inovator. Următoarele 3 țări deși sunt pe locurile fruntașe ale clasamentului sunt Inovatori puternici. Faptul interesant este că pe locul 5 se afla Grecia, destul de sus în clasament, însă per total este un inovator moderat. Pentru 2 țări din Europa, nu există valori, si anume pentru România și Polonia, acest lucru se datorează faptului că nu s-a efectuat deloc un studiu asupra țării în acel an sau țara nu a raportat datele necesare acestui indicator. Se poate afirma însă că Polonia este un inovator moderat, în timp ce România este un inovator modest.

2. Innovative SMEs collaborating with others

Indicatorul reprezintă numărul de întreprinderi mici și mijlocii cu activități de cooperare în domeniul inovării, adică acele firme care au încheiat acorduri de cooperare privind activitățile de inovare cu alte întreprinderi sau instituții în cei trei ani ai perioadei de anchetă.

Cum se determină acest indicator? Este numărul total de întreprinderi mici și mijlocii (sursă: Eurostat). Acest indicator măsoară gradul în care IMM-urile sunt implicate în cooperarea pentru inovare. Inovațiile complexe, în special în domeniul TIC, depind adesea de capacitatea de a se baza pe diverse surse de informații și cunoștințe sau de a colabora la dezvoltarea unei inovații. Acest indicator măsoară fluxul de cunoștințe între instituțiile publice de cercetare și firme și între firme și alte firme. Indicatorul este limitat la IMM-uri, deoarece aproape toate firmele mari sunt implicate în cooperarea pentru inovare.

În stânga este prezentat graficul cu indicatorii de colaborare pe țări, în ordine descrescătoare. Liderii la nivel European sunt Estonia (265,09), Grecia (262,45), Belgia (255,79) urmate de Austria (255,44) și Finlanda (246,14). Se poate observa că între lideri indicatorii variază la diferențe mici. Doar Finlanda este un leader inovator iar Grecia unul moderat, celelalte țări fiind inovatori puternici. Se poate observa o asemănare între cei 2 indicatori analizați la țările Austria și Grecia, sunt în top 5 în clasament. Pe ultimele 2 poziții din clasament se află Malta (25,90) și România (6,27). De asemenea și aici, la ultimele locuri pentru acești 2 indicatori sunt aproximativ aceleași țări: Polonia, Bulgaria și România.