Practică de Specialitate - BCR

Domeniu: Economie

Conține 1 fișier: docx

Pagini : 61 în total

Cuvinte : 16635

Mărime: 644.78KB (arhivat)

Publicat de: Susana-Doriana Bejan

Puncte necesare: 10

Descarcă acum

Cuprins Extras Bibliografie Preview

Cuprins

1 Rezumat executiv 3
2 Prezentare generala 3
2.1 Adresa 3
2.2 Scurt istoric 3
2.3 Organigrama si managementul 4
2.3.1 Organigrama centrala BCR 4
2.3.2 Organigrama BCR-sucursala Falticeni 5
2.3.3 Structura actionariat 6
2.3.4 Reteaua de unitati BCR 6
2.3.5 Managementul BCR 6
2.4 Serviciile oferite de BCR 9
2.4.1 Cont curent 9
2.4.2 BCR Maestro 11
2.4.3 BCR Visa electron 13
2.4.4 BCR Junior club 15
2.4.5 Succes BCR 15
2.4.6 Maxicont BCR 17
2.4.7 Divers BCR 19
2.4.8 Descoperit de cont 21
2.4.9 Casa mea BCR 23
2.4.10 Powercard BCR Standard 29
2.5 Resurse umane 33
2.6 Resurse materiale 34
2.7 Activitate generala a organizatiei 34
2.8 Mediul apropiat de afaceri 35
2.8.1 Piata bancara din Romania 35
2.8.2 Competitorii BCR 35
3 Descrierea si analiza activitatii internationale 39
3.1 Evolutia activitatii internationale 39
3.1.1 Segmentul primar 39
3.1.2 Segmentul secundar 40
3.1.3 Segmentul tertiar 41
3.2 Tipuri de operatiuni efectuate 41
3.3 Piata externa 42
3.4 Clientii 44
3.4.1 Tipuri si categorii de clienti 44
3.5 Furnizori BCR 47
3.6 Canale de marketing international 47
3.6.1 Sucursalele 48
3.6.2 Poşta: 48
3.6.3 ATM-urile 48
3.6.4 ASV-automate de schimb valutar 48
3.6.5 Internet Banking 48
3.6.6 Mobile Banking 49
3.6.7 Call center 49
3.7 Documentarea operatiunilor 49
3.8 Performante financiare BCR 49
3.9 Mixul de marketing 51
3.9.1 Produsele 51
3.9.2 Pretul 51
3.9.3 Plasamentul 53
3.9.4 Promovarea 56
4 Perspectivele dezvoltarii internationale 59
4.1 Situatia actuală a economiei românesti 59
4.2 Sectorul bancar: abordare prudentă fată de atragerea noilor clienti, monitorizare strictă a portofoliului 60
4.3 Potentialul regiunii ECE 60
Concluzii 61
Bibliografie 61

Extras din proiect

1 Rezumat executiv

Stagiul de practica l-am efectuat in cadrul BCR, sucursala Falticeni.

BCR pe scurt:

• Active de peste 17 mld de euro; liderul pieţei cu peste 20% cotă de piaţă

• 667 sucursale si 48 de centre de afaceri; peste 9.200 angajaţi (Grup BCR)

• 3,7 milioane clienţi; bază de clienţi solidă în retail, corporate, sectorul public

• Nr. 1 după activele totale, credite, depozite, ATM-uri şi POS-uri

• Nr. 1 pe piaţa fondurilor europene, 40% pondere proiecte aprobate

• Banca nr. #1 în programul „Prima Casă”

Obiectivul central al activitatii internationale B.C.R. a fost acela de a incuraja si a favoriza exportul de produse romanesti si importurile destinate retehnologizarii si restructurarii capacitatilor industriale , in scopul unei cat mai bune adaptari a productiei societatilor comercial din tara la cerintele pietei interne si externe .

Intrucat , marea majoritate a societatilor comerciale din industrie este clienta a B.C.R. si operatiunile de import-export se deruleaza in consecinta prin unitatile acestei banci .

Interventia Bancii Comerciale Romane in economie , in general , si in industrie , in special , in domeniul comertului exterior se deruleaza prin doua grupe mari de activitati : cele de procesare si cele de acordare de credite in lei si in valuta destinate exportului , productiei de export sau importului .

2 Prezentare generala

2.1 Adresa

BCR sucursala Falticeni, Strada Sucevei, Falticeni, Judetul Suceava

2.2 Scurt istoric

Banca Comerciala Romana (BCR) a fost înfiinţată în 1990, prin preluarea operaţiunilor bancare comerciale ale Băncii Naţionale a României. În prezent, BCR este cel mai important grup financiar din România, incluzând operaţiuni pe piaţa de leasing, administrare active, fonduri de pensii private şi în domeniul locativ, precum şi servicii bancare mobile. BCR este cel mai valoros brand financiar românesc, după nivelul de încredere al clienţilor* şi numărul celor pentru care BCR este principala instituţie cu care fac banking.

Începând cu anul 2006, BCR a devenit membră Erste Group, înfiinţat în 1819 sub forma primei bănci de economii austriece. Din 1997 Erste Group s-a dezvoltat şi a devenit unul dintre cei mai mari furnizori de servicii financiare din Europa Centrală şi de Est, cu peste 50.000 de angajaţi care deservesc peste 17 milioane de clienţi în 3.200 de sucursale din opt ţări (Austria, Republica Cehă, Slovacia, România, Ungaria, Croaţia, Serbia, Ucraina).

Istoric

• 1990 - se constituie Banca Comercială Română prin preluarea activităţilor comerciale ale Băncii Naţionale a României

• 1998 - BCR deschide o filială la Chișinău, în Republica Moldova

• 1999 - BCR fuzionează prin absorbţie cu Bancorex

• 2001 - BCR Leasing se lansează pe piaţa românească

• 2003 - Privatizarea BCR, prin vânzarea pachetului de acţiuni către BERD şi IFC

• 2005 - Se înfiinţează BCR Asigurări de viaţă

• 2006 - Banca austriacă Erste Bank finalizează achiziţionarea Băncii Comerciale Române. Erste Bank a achiziţionat 61,8825%* din acţiunile BCR de la Guvernul Român, BERD şi IFC în urma achitării a 3,75 miliarde Euro.

• 2007 - BCR Administrare Fond de Pensii intră pe piaţa românească

• 2008 - Banca Comercială Română vinde operaţiunile de asigurări către Vienna Insurance Group

• 2008 - BCR Banca pentru Locuinţe intră pe piaţa românească

• 2009 - BCR adoptă un program de emitere de obligatiuni pe termen mediu – Medium Term Notes (MTN) – in valoare totala de 3 miliarde EUR.

2.3 Organigrama si managementul

2.3.1 Organigrama centrala BCR

2.3.2 Organigrama BCR-sucursala Falticeni

2.3.3 Structura actionariat

2.3.4 Reteaua de unitati BCR

Reţeaua de unităţi a băncii este formată din 292 unităţi, dintre care:- 41 sucursale judeţene, în oraşele reşedinţa de judeţ- peste 251 alte unităţi (sucursale, agenţii) amplasate pe intreg teritoriul tarii.