Practica ECTS Agentie de Turism

Cuprins proiect Cum descarc?

Motivatie,explicatii.pag.2
Sinteza raportului.pag.2
CAPITOLUL I - Prezentarea Organizatiei.pag.3
Fisa de prezentare/ Sectorul de activitate.pag.3
Istoric.pag.4-5
Obiectul de activitate.pag.5
Sediul.pag.5
Analiza evolutiei principalilor indicatori.pag.5
CAPITOLUL II.pag.6
2.1 Managementul Organizatiei.pag.7
2.2 Personalul Organizatiei.pag.8
2.3 Piata Organizatiei.pag.9
2.4 Oferta Organizatiei.pag.9
2.5 Consumatori si clienti.pag.13
2.6 Dimensiunea si structura pietei.pag.14
2.7 Dinamica pietei.pag.15
2.8 Concurenta.pag.15
2.9 Probleme specifice-Agentie de turism.pag.16-32
CAPITOLUL III - Raportul de stagiu.pag. 32-34


Extras din proiect Cum descarc?

MOTIVATIA
Am ales agentia de turism CLIVEN TURISM, pentru a efectua stagiul de practica in perioada de 21iunie-2 iulie, cu scopul de a intreprinde cunostiinte despre lucrul ,intr-o agentie de turism prin aplicarea cunostiintelor teoretice deprinse in facultate semestrul acesta. 
Pe parcursul efectuarii practicii nu am intampinat nici un fel de probleme si am avut ocazia sa observ cum teoria invatata la cursuri se imbina cu practica unui loc de munca intr-o agentie de turism.
Asa cum m-am asteptat intreg personalul agentiei au fost foarte cooperativi si intelegatori in putinele clipe pe care le aveam libere la dispozitie datorita perioadei aglomerate de cereri din partea clientilor. 
SINTEZA RAPORTULUI
Lucrarea de fata este o analiza a activitatii agentiei de turism CLIVEN TURISM, agentie la care mi-am desfasurat stagiul de practica.
Agentia de turism se mentine in topul celor mai cautate agentii de turism din Iasi,inca de la infiintare,in anul 2000.
Activitatile prestate de agentia de turism "CLIVEN" sunt organizarea si comercializarea de servicii turistice interne si internationale, conceperea si comercializarea de produse turistice sau componente ale acestora in nume propriu, Rent-a-car, comercializarea de bilete de avion (ticketing). 
Piata tinta sau segmentul de consumatori caruia agentia "CLIVEN TURISM"se adreseaza este destul de mare: tineri, varstnici, familii, atat din orasul Iasi cat si din tara.
Fiecare client este tratat cu seriozitate si in conformitate cu dorintele acestuia.
CAPITOLUL I
PREZENTAREA ORGANIZATIEI
1.1. Sectorul de activitate
Agentia isi desfasoara activitatea in sectorul prestarilor de servicii turistice, oferind o gama larga de servicii clientilor atat persoane fizice cat si juridice, prin intermediul unui personal foarte bine pregatit, avand competenta necesara abordarii fiecarei situatii aparute.
Date de identificare
CLIVEN TURISM - Travel Agency 
Adresa:Str.Stefan cel Mare, nr.8-12, Iasi-700063, ROMANIA 
Fax : +40-232-258324 
Telefon: 0232-258326 
RDS: +40-332-808136; 808137 
E-mail: office@cliven.ro 
Web page: www.cliven.ro 
Denumirea agentului economic: S.C.,,FIRST MINUTE TRAVEL" S.R.L. 
Denumirea agentiei de turism: CLIVEN TURISM 
Sediul :IASI, Pta. Voievozilor, nr.26, bl. C4, sc. C, et. 3, ap. 9
Punct de lucru: IASI, Bd. Stefan cel Mare, nr. 8-12
Nr. certificat de inmatriculare: J 22/3589/2008. 
Sediul agentiilor de turism : IASI. 
Licenta de turism : Categoria A 2557/10.06.2000. 
Personal total : 5. 
Sectorul de activitate: turism 7090 CAEN 
1.2 Scurt istoric
Firma SC."FIRST MINUTE" SRL a aparut pe piata in anul 1998, pentru ca ulterior in anul 2000 ia nastere agentia de turism "CLIVEN TURISM". In momentul infiintarii firmei .SC."FIRST MINUTE" SRL capitalul acesteia era de 2000 ron(20 milioane lei vechi) si angajati in numar de trei, fiind o societate cu raspundere limitata. 
Agentia de turism este membru ANAT si agent acreditat IATA fapt ce constituie un avantaj in atragerea consumatorilor de produse turistice ,dovedit prin numarul mare de clienti care apeleaza la serviciile agentiei in cauza.In timp numarul angajatilor a crescut de la 3 la 6,devenind astfel un personal capabil sa raspunda unui numar mai mare de cereri din partea clientilor.
Denumirea, forma, sediul si durata societatii conform contractului de societate si statut
Art. 1 Partile contractante au convenit constituirea in Romania a unei societati comerciale cu raspundere limitata, cu denumirea S.C.CLIVEN TURISM S.R.L ce isi va desfasura activitatea in conformitate cu legea romana si prezentul statut, care este parte integranta a contractului de societate. Societatea se infiinteaza ca societate cu raspundere limitata in toate actele si publicatiile emanate, dupa denumire se vor inscrie cuvinele ,, Societate cu raspundere limitata" sau initialele ,,S.R.L.", sediul, numarul de inregistrare in Registrul Comertului, capitalul social si Codul fiscal. Societatea garanteaza obligatiile sociale cu patrimoniul social, asociatii fiind obligati doar la plata partilor sociale.
Art. 2.-Denumirea- Societatea se va numi ,,CLIVEN TURISM"-In toate actele, anunturile si publicatiile privind activitatea societatii, aceasta va fi cunoscuta prin acest nume si prin numarul de inregistrare din Registrul Comertului;


Fisiere in arhiva (1):

  • Practica ECTS Agentie de Turism.doc

Imagini din acest proiect Cum descarc?

Banii inapoi garantat!

Plateste in siguranta cu cardul bancar si beneficiezi de garantia 200% din partea Proiecte.ro.


Descarca aceast proiect cu doar 6 €

Simplu si rapid in doar 2 pasi: completezi adresa de email si platesti.

1. Numele, Prenumele si adresa de email:

Pe adresa de email specificata vei primi link-ul de descarcare, nr. comenzii si factura (la plata cu cardul). Daca nu gasesti email-ul, verifica si directoarele spam, junk sau toate mesajele.

2. Alege modalitatea de plata preferata:



* Pretul este fara TVA.


Hopa sus!