Raport practică According Group

I. Introducere

În cei peste 14 ani de activitate, ACCORDING GROUP a devenit de la un importator local de siliconi pentru fabricarea geamului termoizolant, un importator naţional de componente pentru fabricarea geamului termoizolant, cu o vastă reţea de distribuţie şi o cifră de afaceri de peste 13 milioane euro. La sfârşitul anului 2008, compania era unul din liderii pieţei pe care activează, poziţia ocupată fiind rezultatul unei strategii bine gândite şi implementate de către toţi angajaţii firmei.

Pe parcursul dezvoltării firmei au apărut diverse schimbări în ceea ce priveşte politica de orientare către client, politica comercială sau cea de marketing. În ceea ce priveşte politica comercială, într-o primă fază, când clienţii aveau o putere financiară redusă dar erau într-un număr mare, firma a crescut numărul filialelor din ţară, ajungându-se la 6 filiale în cele mai importante oraşe (Bucureşti, Cluj, Timişoara, Braşov, Brăila, Craiova), cu excepţia sediului central din Iaşi. În prezent, datorită reducerii numărului clienţilor ca urmare a concentrării activităţilor pe care le desfăşurau, ACCORDING GROUP şi-a redimensionat activităţile de distribuţie, aceasta făcându-se prin intermediul a 3 centre regionale logistice şi de vânzări, situate la Iaşi, Bucureşti şi Cluj. Pentru a face faţă acestei dezvoltări, s-au făcut importante investiţii în personalul firmei şi în logistica necesară, investiţiile ridicându-se la peste 3 milioane de euro în ultimii 3 ani.

Având ca prioritate satisfacţia clienţilor, ACCORDING GROUP şi-a stabilit ca obiectiv strategic oferirea de produse şi servicii de calitate superioară. Pentru a realiza acest obiectiv ACCORDING GROUP avea nevoie, în primul rând, de proceduri clare de lucru, care să asigure un nivel înalt şi constant în calitatea produselor şi serviciilor oferite. De asemenea trebuia pus accentul pe creşterea constantă a nivelului de pregătire teoretică şi practică a tuturor angajaţilor.

Având în vedere obiectivul general propus, conducerea ACCORDING GROUP a decis, la începutul anului 2005, implementarea unui sistem de management al calităţii conform standardului internaţional ISO 9001:2001, scopul acestui sistem de management fiind să asigure menţinerea şi îmbunătăţirea constantă a standardelor de calitate. Obiectivul a fost atins, firma fiind certificată ISO 9001:2001 de către TUV Rheinland Romania SRL. De asemenea, compania este certificata după standardele de referinţă:

SR EN ISO 14001:2005

SR OHSAS 18001:2008

Toate produsele deţin certificate de calitate, fiind omologate de cele mai importante teste europene (IFT Rosenheim TNO, Stazione sperimentale del vetro Murano, CEBTP, INV, BSI, INCE). În România, calitatea produselor este certificată prin Agremente tehnice eliberate de Consiliul Tehnic Permanent pentru Construcţii, cu referire la:

Etansanţi profesionali şi sigilanţi siliconici

Spumă poliuretanică

Sigilant polisulfidic şi butilic

Sigilant poliuretanic şi Hot Melt

Sită moleculară COMPAKT pentru fabricarea geamului termoizolant

II. Descrierea organizaţiei şi a ramurii de activitate

1. Prezentarea generală a organizaţiei

Denumirea societăţii: S.C.ACCORDING GROUP S.R.L.

Sediul: Iaşi, Şos. Nicolina, nr. 223C, Nr. Reg. Com.: J22/1086/1995, C.I.F. RO7563613

Capital social: 16.000RON

Obiect de activitate: import, comercializare en-gros materiale pentru geam termopan, etanşanţi siliconici, spuma poliuretanică. Conform statutului societăţii, cod CAEN, firma are ca obiect de activitate:

4673 - Comerţ cu ridicata al materialului lemnos şi a materialelor de construcţie şi echipamentelor sanitare;

Forma juridică: Societate cu răspundere limitată, cu capital social integral român.

Numărul asociaţilor: 2 asociaţi, persoane fizice

Data înfiinţării societăţii: iulie 1995

Număr total de angajaţi (decembrie 2008): 128 angajaţi

2. Istoric

ACCORDING GROUP a fost fondată în 1995, la Iaşi, de Bogdan şi Sorana GAVRILAŞ, activitatea companiei începând ca principal furnizor de etanşanţi siliconici pentru construcţii ai diviziei de construcţii a GE Silicones, ulterior a companiei GE Bayer Silicones, un jointventure a doi producători de renume mondial.

Următoarea etapă în dezvoltarea gamei de produse profesionale destinate clienţilor companiei a fost introducerea spumelor poliuretanice profesionale şi apoi a componentelor pentru geamul termoizolant. În vederea dezvoltării liniei de produse şi servicii, utilajele pentru fabricarea geamului termoizolant şi prelucrarea sticlei completează oferta companiei, firma oferind astfel partenerilor un sistem complet de materiale necesare producerii şi securizării geamului termoizolant.