Studiu de Caz Banca Fortuna

Extras din proiect Cum descarc?

1.Analiza motivatiei pentru performanta
Z T
1,181614 61,81614 Perseverenta (BE) 
0,592881 55,92881 Dominanta (DO) 
0,15625 51,5625 Angajamentul (EN) 
0,439825 54,39825 Siguranta succesului (EZ) 
-0,68846 43,11544 Flexibilitatea (FX) 
-0,62796 43,72043 Absorbirea (FL) 
0,821739 58,21739 Neinfricarea (FU) 
0,222485 52,22485 Internalitatea (IN) 
-0,73494 42,6506 Efortul compensator (KA) 
-0,79781 42,02192 Mandria performantei (LS) 
-0,32583 46,74171 Dorinta de invatare (LB) 
-0,16649 48,33509 Preferinta pentru dificultate (SP) 
-0,42821 45,71792 Independenta (SE) 
0,179601 51,79601 Autocontrolul si autodisciplina (SK)
1,340726 63,40726 Orientarea spre status (ST) 
1,095975 60,95975 Orientarea spre competitie (WE) 
0,988124 59,88124 Fixarea scopului (ZS) 
Facandu-se comparatia datelor de mai sus , din categoria T (total) , cu cele din tabelul excel de la categoria norma nationala, reiese o stare foarte buna a organizatiei la capitolul motivatie,in topul valorilor aflandu-se Orientarea spre status, Perseverenta si Orientarea spre competitie.La nivelul organizatiei un minus este atribuit la capitolul Efortul compensator , unde scorul a fost de doar 42,65 , raportat la media nationala de 50,75 , apoi urmeaza Mandria performantei, ce a obtinut un scor de doar 42 , fata de media nationala de 58,87,valorile comparate fiind cele standardizate.
In aceasta situatie banca Fortuna trebuie sa reformuleze criteriul acordarii compensatiilor in legatura cu efortul depus al angajatilor pentru a se creste gradul de multumire al acestora,lucruri valabile si pentru mandria angajatilor ,un sentiment foarte necesar intr-o organizatie si care trebuie sa fie pozitiva, pentru a creste satisfactia interna a fiecarei persoane ce isi desfasoara activitatea in aceasta banca.Aceste doua criterii sunt foarte importante pentru climatul fiecarei companii , si pentru bunastarea angajatilor sai.
In ansamblu organizatia este una competitiva, perseverenta,calitati care sunt insusite si de catre angajati in special ,care sunt indreptati spre performata si sunt sustinuti in realizarea acesteia.
In ceea ce priveste scorul managementului exista probleme doar la Mandria performantei, Dorinta de invatare si la Efortul compensator , unde scorurile au fost mai mici decat media nationala respectiv 52,63 , 42,99 si 44,24 , fata de 58,87 , 48,22 si 50,75.
Managementul nu este foarte atras de perfectionarea continuua, lucru ce reiese din rezultate si nu are o parere buna despre realizarile si implementarile pe care le-au facut.In aceasta privinta trebuie schimbata mentalitatea acestor persoane inainte sa fie afectati si ceilalti angajati si inainte de a fi comunicate date incorecte subordonatilor sau a-i indrepta gresit.
Valorile de top la capitolul management sunt Perseverenta, Orientarea spre status , Siguranta succesului , lucru ce arata ca acest departament este compatibil cu cerintele companiei, si realizeaza toate atributiile care i se cuvin.
La categoria angajatilor tineri , punctele tari sunt reprezentate de Fixarea scopului , Perseverenta, Orientarea spre status si de Perseverenta, unde s-au obsinut cele mai mari punctaje raportate la media nationala.Este un factor pozitiv pentru organizatie ca angajatii tineri sunt perseverenti si stiu foarte bine ce au de facut si in ce mod sa faca.La polul opus se afla Absorbirea , Flexibilitatea , si Efortul compensator ,care au obtinut cele mai mici punctaje, lucru ce denota faptul ca angajatii companiei nu sunt foarte flexibili ,in raport cu cerintele organizatiei ,iar parerea lor despre munca desfasurata in raport cu recompensarea nu este tocmai pozitiva, lucru ce duce la gandul ca acestia nu sunt multumiti fie de remuneratiile primite, fie de recompensele pentru anumite activitati.
Acest lucru trebuie rezolvat destul de repede , din cauza faptului ca , intr-o companie in primul rand un angajat isi desfasoara activitatea contra unei remuneratii, lucrul cel mai important si care este de baza, iar daca angajatul nu este multumit de aceasta sau de alte tipuri de recompensa in raport cu munca desfasurata i se creeaza o stare de spirit negativa ce ii va afecta relatia sa cu organizatia , ca mai apoi sa se ajunga la diferite conflicte.
Angajatii tineri trebuie motivati sa fie performanti , iar rasplata acestora sa fie pe masura muncii prestate, acest lucru daca se faca individual la fiecare angajat in parte va asigura succesul organizatiei si satisfactia personalului angajat.
2.Analiza satisfactiei angajatilor
Z T 
0,548859 55,48859 Satisfactie cu plata 
0,690664 56,90664 Satisfactie cu promovarea
0,591544 55,91544 Satisfactie cu supervizarea
-0,54886 44,51137 Satisfactie cu beneficiile conexe
-0,74435 42,55649 Satisfactie cu felul in care este recunoscuta munca
-1,47711 35,22891 Satisfactie cu relatia cu colegii
-1,22266 37,77338 Satisfactie cu natura muncii
0,779015 57,79015 Satisfactie cu comunicarea
Conform datelor din tabelul Excel , dupa ce am calculate suma valorilor la fiecare coloana in parte, am ajuns la concluzia ca ca in aceasta organizatie satisfactia angajatilor plasati la nivelele ierarhice superioare este mai scazuta (97.95) decat media intregii organizatii (104.25). Cei mai multumiti angajati sunt cei cu o vechime mai mica de 2 ani (109.91), care inregistreaza un scor total mai mare decat norma nationala (105.76). Organizatia se confrunta cu o satisfactie scazuta si in cazul angajatilor cu vechime mai mare de 2 ani (102.36). 
Angajatii Bancii Fortuna sunt cel mai satisfacuti in ceea ce priveste comunicarea in cadrul organizatiei 18.56 fata de 16.51 norma nationala lucru ce arata un sistem foarte performant de comunicare al bancii cu angajatii si intre acestia ,exista un flux informational destul de bogat ce acopera toate nevoile personalului, in general se creeaza un climat foarte bun unde se desfasoara activitatea acestora.
Alte arii in care angajatii se simt satisfacuti peste media nationala sunt promovarea 15.19 fata de 13.45 si plata 12.58 fata de 10.93.


Fisiere in arhiva (1):

  • Studiu de Caz Banca Fortuna.doc

Imagini din acest proiect Cum descarc?

Banii inapoi garantat!

Plateste in siguranta cu cardul bancar si beneficiezi de garantia 200% din partea Proiecte.ro.


Descarca aceast proiect cu doar 5 €

Simplu si rapid in doar 2 pasi: completezi adresa de email si platesti.

1. Numele, Prenumele si adresa de email:

Pe adresa de email specificata vei primi link-ul de descarcare, nr. comenzii si factura (la plata cu cardul). Daca nu gasesti email-ul, verifica si directoarele spam, junk sau toate mesajele.

2. Alege modalitatea de plata preferata:



* Pretul este fara TVA.


Hopa sus!