Program de Marketing Pentru Siteul Okazii.ro

Conține 1 fișier: doc

Pagini : 34 în total

Cuvinte : 7674

Mărime: 247.64KB (arhivat)

Puncte necesare: 8

UNIVERSITATEA TRANSILVANIA DIN BRAŞOV FACULTATEA DE ŞTIINŢE ECONOMICE ŞI ADMINISTRAREA AFACERILOR PROGRAMUL DE STUDII: MARKETING

Descarcă acum

Cuprins Extras Bibliografie Preview

Cuprins

Introducere 3
Capitolul 1. Prezentarea firmei 4
1.1. Obiectul de activitate 4
1.2. Tipul firmei 4
1.3. Evoluția firmei în timp 4
1.4. Locația firmei 5
1.5. Numărul angajaților și structura organizatorică 6
1.6. Serviciile oferite pe piață 7
1.7. Indicatorii economici ai firmei 8
Capitolul 2. Aprecieri asupra gamei de produse 10
2.1. Aprecieri asupra calității produselor 10
2.2. Posibilitățile de diversificare 11
2.3. Posibilitatea de fidelizare a clienților 12
2.4. Diferențierea produselor firmei față de concurență 13
2.5. Matricea BCG 15
Capitolul 3. Analiza activității de marketing a firmei 17
3.1. Piața țintă 17
3.2. Segmentarea consumatorilor 17
3.3. Furnizorii firmei 18
3.4. Concurenții firmei 19
3.5. Comportamentul de cumpărare al cosumatorilor 19
3.6. Analiza SWOT 20
3.7. Mixul de marketing 22
Capitolul 4. Program de marketing pentru îmbunătățirea activității firmei 26
4.1. Scop 26
4.2. Obiective realizabile 26
4.3. Liste de acivități și subactivități 27
4.4. Diagrama GANTT 29
4.5. Drumul critic 29
4.6. Bugetul proiectului și surse de finanțare 30
Concluzii și propuneri 32
Bibiografie 34

Extras din proiect

Introducere

Proiectul de față prezintă activitatea site-ului Okazii.ro, site ce aparține firmei NetBridge Services.

Site-ul și-a început activitatea în anul 2000 iar pe 15 aprilie, s-a cumpărat prima okazie – o bicicletă Pegas, oferită de un utilizator din Braşov. De atunci, milioane de electronice, telefoane, obiecte de colecţie sau de decor, haine, accesorii, articole sportive sau maşini, noi sau second hand, au fost tranzacţionate pe Okazii.ro.

În următoarele pagini se va urmări îndeaproape activitatea site-ului și implicit a firmei, se vor prezenta și studia concurenții, categoriile de produse ce sunt oferite pe piață de către utilizatorii acestuia și comportamentul de consum al cumpărătorului.

Principalii utilizatori și cumpărători ai site-ului sunt persoane tinere, de obicei până în 40 de ani, ce locuiesc în special în mediul Urban, au acces permanent la Internet și stăpânesc informații referitoare la tranzacțiile online.

Deși numărul utilizatorilor crește constant de o lună la altă, compania dorește să implementeze o campanie de promovare pentru a atrage atât utilizator noi și a le propune oferte de nerefuzat, dar și clienți oferindu-le reduceri mari la produsele tradiționale achiziționate cu ocazia sărbătorilor Pascale.

Astfel, pentru a se implementa această campanie de promovare masivă în perioada sărbătorilor Pascale a fost necesară începerea planului încă din luna decembrie a anului 2012 și va dura până în mai 2013, iar bugetul necesar dezvoltării acesteia este de 39.650 euro, bani ce se vor obține printr-un împrumut bancar în euro pe termen scurt (maxim un an).

Capitolul 1. Prezentarea firmei

1.1. Obiectul de activitate

Okazii.ro este principalul site de comerț online din România, ce aparține companiei Netbridge Services.

Grupul de companii Netbridge este principalul furnizor de servicii online profesioniste din Romania. Netbridge Development, Netbridge Investments si Netbridge Services beneficiaza de o experienta de peste 8 ani in dezvoltarea internetului romanesc si in crearea de oportunitati utile pentru folosirea la maxim a internetului in Romania. Peste 7,5 milioane de utilizatori de internet folosesc direct serviciile grupului de companii Netbridge in fiecare luna.

Tipul de activitate conform clasificării CAEN este ”alte activități de servicii privind tehnologia informației”.

1.2. Tipul firmei

SC Net Bridge Services SRL este o societate cu răspundere limitată ce face parte din grupul general Netbridge alături de Netbridge Development SRL și Netbridge Investments SRL.

Sociatatea a ost înființată în anul 2008 având un capital social subscris vărsat de 14.298.310 lei .

1.3. Evoluția firmei în timp

A luat naștere în anul 2000 și este, conform statisticilor Trafic.ro, cel mai mare site de comerț electronic din România.

Pe 15 aprilie 2000, s-a cumpărat prima okazie – o bicicletă Pegas, oferită de un utilizator din Braşov. De atunci, milioane de electronice, telefoane, obiecte de colecţie sau de decor, haine, accesorii, articole sportive sau maşini, noi sau second hand, au fost tranzacţionate pe Okazii.ro.

Okazii.ro este cel mai mare site de comerț online din România, conectând milioane de cumpărători și vânzători în fiecare zi. Cu 1,4 milioane de produse listate în toate categoriile și peste 3,7 milioane de vizitatori lunar, site-ul poate fi considerat precum un barometru al tendințelor de cumpărare online.

Începând cu aprilie 2008, Okazii.ro a lansat platforma Magazine Okazii.ro prin care micii comercianți își pot deschide propriul magazin online.

În anul 2010, revista Business Review nominalizează Okazii.ro la categoria “online project of the year award”, în cadrul Galei Business Review.

Pe Okazii.ro, în perioada 1-13 noiembrie 2011, s-a desfășurat campania de licitare a mănușilor lui Lucian Bute, devenită cea mai de succes inițiativă de acest gen din istoria site-ului, dar și cea mai vizibilă licitație caritabilă online a anului 2011 în România.

Dacă la finalul anului 2000, pe Okazii.ro, erau doar 5.000 de produse la vânzare, în aprilie 2012, numărul acestora depășea 1,4 milioane.

Bibliografie

1. Centruldepresă.okazii.ro –”Cine sunt românii care cumpără cel mai mult de pe internet”

2. Gheorghe Minculete – Marketing, Editura Universității Naționale de Appărare Carol I, București, 2007, pag 41-43.

3. Humelnicu S., Politici și strategii de atragere și fidelizare a clienților în contextul marketingului online, Brașov 2011, pag 27-28

4. Ministerul Finațelor Publice- Informații fiscale și bilanțuri

5. Philip Kotler, Gary Armstrong – Principiile Marketingului, Ediția a IV-a, editura Teora, București 2008

6. www.wall-street.ro - ”Nicolescu, Okazii.ro: Vanzatorii nu inteleg inca valoarea reala a clientilor. Le-as schimba mentalitatea!”, autor, Alex Goaga, 9 decembrie 2012

7. ro.wikipedia.org/Okazii.ro