Managementul Comparat Dintre Apple și Samsung

Introducere

În cadrul unei organizaţii, resursele umane reprezintă primele resurse strategice ale acesteia, precum şi singură resursă care poate avea capacitatea de a-şi mari valoarea odată cu trecerea timpului, spre deosebire de toate celelalte resurse ale întreprinderii, care se uzează dacă nu fizic, atunci moral.

Resursă umană reprezintă organizaţia. Oamenii reprezintă o resursă comună, resursă cheie, o resursă vitală de azi şi de mâine a tuturor organizaţiilor, care asigura supravieţuirea, dezvoltarea şi succesul competitiv al acestora.

Investiţia în oameni s-a dovedit a fi calea cea mai sigură de a garanta supravieţuirea unei organizaţii sau de a asigura competitivitatea şi viitorul acesteia.

Resursă umană constituie un potenţial uman deosebit, care trebuie înţeles, motivat sau antrenat în vederea implicării cât mai depline a angajaţilor la realizarea obiectivelor organizaţionale.

Pentru a pune în evidenţă importanţa motivării capitalului uman din organizaţii, am decis să studiem cazul a două companii internaţionale diferite din punct de vedere cultural,cu concepţii diferite, dar care în prezent deţin piaţă mondială în domeniul IT şi al tehnologiei mobile: compania Apple şi compania Samsung.

Alegerea acestor organizaţii are la baza raportul din 2014 al companiei americane de consultanţă şi cercetare în IT, Gartner, ce plasează cele 2 companii în top 10 cu cele mai mari vânzări din lume, locul 1 fiind ocupat de compania Samsung, iar locul doi de compania Apple.

Structurat în 3 capitole, prezentul studiu are ca scop evidenţierea importanţei motivării personalului, acesta având un rol definitoriu în atingerea obiectivelor organizaţiei şi câştigarea loialităţii acestuia pentru ca organizaţiile concurente să nu îi poată atrage.

În primul capitol intitulat, ,,Prezentarea firmelor Apple INC şi Samsung” are ca rol oferirea de informaţii generale cu privire la domeniul de activitate a fiecărei companii în parte.

În capitolul doi intitulat ,, Managementul resurselor umane în companiile Apple şi Samsung” am vorbit despre cum îşi recrutează angajaţii fiecare comapanie, care sunt criteriile, paşii, cum sunt aceştia motivaţi.

Capitolul trei prezintă alte tehnici folosite în organizaţii pentru motivarea personalului cât şi rezultatele obţinute în urmă practicării acestora.

Capitolul 1.

Prezentarea firmelor Apple INC. şi Samsung

1.1. Informaţii generale despre compania Apple

• Denumire: în primii 30 ani de activitate întreprinderea se numea Apple Computer, Inc., iar din 9 ianuarie 2007 – Apple, Inc.

• Sediul social: 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA.

• Data înființării: 1 aprilie 1976 în Cupertino, California

• Fondatori: Steve Jobs şi Gary Wozniak

• Obiect de activitate:

- proiectarea, fabricarea şi vânzarea calculatoarelor personale, dispozitivelor de comunicare mobilă, a muzicii digitale portabile, video playerelor, cât şi o varietate de programe software pentru ele, servicii, periferice şi soluţii pentru reţea.

• Consumatori: întreprinderi mici şi mijlocii, instituţii educaţionale, guvernamentale şi cele de creaţie.

• Date importante:

- în iulie 1976 Apple Computer scotea pe piață primul PC în forma lui incipientă;

- 1977 Apple 2 care deja avea o imagine mai avangardistă, iar în 1980 Apple 3;

- în 1983 au lansat proiectul Lisa care a revoluționat practic lumea PC-urilor, introducând un sistem de operare cu o interfață grafică.

1.2. Informaţii generale despre compania Samsung

• Denumire: în primii 30 de ani de activitate s-a numit Samsung Group iar din 1969 Samsung Electronics

• Sediul social: Samsung Town , Seul, Coreea de Sud

• Data înființării: Grupul Samsung a fost înfiinţat în anul 1938, iar în 1969 a fost înfiinţat Samsung Electronics creat ca o divizie a mamutului Korean așa zisul “chaebol” SamsungGroup.

• Fondator: Lee Byung-Chull

• Obiect de activitate:

- fabricarea şi vânzarea de instalații și produse electronice, televizoare, cipuri de memorie, dispozitive de comunicare mobilă, sisteme audio-video, produse IT, imprimante, electrocasniceproiectarea.

• Consumatori: întreprinderi mici şi mijlocii, instituţii educaţionale, guvernamentale şi cele de creaţie.

• Date importante:

- Samsung înseamnă trei stele în coreană;

- infiintata in 1938, Samsung era o mica societate comerciala cu 40 de angajati;

- aceasta a prosperat până în perioada invaziei comuniste din 1950 ce a adus numeroase prejudicii fondatorului său fiind forţat să plece în Suwon în 1951;

- în doar un an de zile, valoarea companiei a crescut de douăzeci de ori;

- în 1953, Lee a deschis o rafinărie de zahăr – prima instalație de fabricație din Coreea de Sud, de după Războiul Corean.