Metoda ierarhiilor (AHP)

1. Capitolul I. Partea teoretică.

1.1 Introducere

Întreprinderea ca un grup social este nevoită să rezolve 2 probleme:

- Ce să producă?

- Cum să producă?

De exemplu, dacă întreprinderea constructorare de mașini produce avioane,ea este implicată în tehnologiile aerospațiale, iard dacă ea produce frigidere - ea va fi implicată în tehnologia frigotehnice.

În mod similar putem spune despre întreprindere, producători de calculatoare, automatică, aparatură uzuală, etc. Factorii implicați în cea dea doua categorie de probleme sunt de materialele necesare ăentru fabricarea produselor și/sau serviciilor și procesele tehnologice. Alegerea tehnologiei pentru firma dată constă din 2 etape:

1. Identificarea produselor pe care le va realiza;

2. Precizarea proceselor și echipamentelor necesare pentru transformarea materiei prime în produse și servicii.

Identificarea produselor se face cu ajutorul metodelor de evaluare a produselor alternative. În continuare vom vorbi despre careva din ele.

1.2 Metoda IERARHIILOR(AHP)

AHP (Analytical Hierarchy Process) reprezintă o tehnică structurată pentru soluționarea problemelor decizionale complexe, dezvoltată de către Thomas L. Saaty. Aceasta tehnică permite decidentului luarea deciziei celei mai potrivite pentru el, neindicând neapărat decizia corectă. Această metodă se bazează pe divizarea problemei în subprobleme mai simple de ierarhizare/ordonare ce pot fi analizate independent una de alta. Odată construită ierarhia, decidentul evaluează elementele acesteia prin compararea lor succesivă, două câte două. Aceste comparații reflectă principalul avantaj al abordării, și anume acela că nu necesită în mod obligatoriu utilizarea unor informații obiective și clar definite, permițând efectuarea comparațiilor pe baza unor criterii subiective și eminamente ambigue. Toate aceste ordonări sunt transformate în valori numerice, ceea ce va permite apoi agregarea rezultatelor obținute în așa fel încât soluția obținută să reprezinte soluția problemei inițiale.

Metoda AHP poate fi utilizată cu succes atât de către un singur decident, cât și de un grup de decidenți. Situațiile decizionale pentru care este recomandată utilizarea acestei metode sunt:

- alegerea unei alternative în condițiile utilizării mai multor criterii decizionale;

- ordonarea unor alternative, de la cea mai bună la cea mai puțin bună;

- repartizarea resurselor pentru mai multe alternative;

- compararea proceselor unei organizații cu cele ale organizațiilor de top.

Utilizarea acestei metode presupune parcurgerea anumitor pași.