Agenția de Turism Nemo Tour Brașov

Domeniu: Turism

Conține 1 fișier: docx

Pagini : 19 în total

Cuvinte : 3593

Mărime: 1.48MB (arhivat)

Puncte necesare: 9

Universitatea Transilvania din Braşov Facultatea de Ştiinţe Economice şi Administrarea Afacerilor Specializarea Economia comerţului, turismului şi serviciilor – Anul II

Descarcă acum

Cuprins Extras Bibliografie Preview

Cuprins

Capitolul I: Elemente de identificare.3
I.1: Numele firmei şi amplasarea.3
I.2: Statutul de firmă independentă sau membră a unui grup de firme.3
I.3: Tipul licenţei de turism.3
I.4: Logo.5
Capitolul II: Prezentarea ofertei turistice.6
II.1: Identificarea tipurilor de produse şi servicii turistice comercializate.6
II.2: Serviciile turistice complementare.8
II.3: Pachetele turistice contractate cu touroperatori.8
II.4: Produsele/serviciile turistice proprii.9
Capitolul III: Analiza spaţiului de vânzare în cadrul agenţiei.10
Capitolul IV: Comercializarea serviciilor turistice în sistem electronic şi analiza paginii web.11
Capitolul V: Prezentarea personalului agenţiei.13
Capitolul VI: Analiza SWOT a agenţiei Nemotour.15
Capitolul VII: Concluzii şi propuneri.17
Bibliografie.19

Extras din proiect

Capitolul I

Elemente de identificare

NEMO TOUR este o agentie de turism touroperatoare ce acoperă în prezent cererea de turism Braşov, cartierul Astra, o zonă comercială a Brasovului dens populată şi în dezvoltare. NEMO TOUR îşi propune să devină una din cele mai bune agenţii de pe piaţa turistică braşoveana, garantând o bună colaborare, bazată pe seriozitate şi încredere, regulă de bază a întregului colectiv fiind permanenta orientare către nevoile şi dorinţele clientului.

I.1: Numele firmei şi amplasarea

Nume firma: S.C. TOP TRAINING & CONSULTING SRL

Sediul social: B-dul Nicolae Bălcescu Nr.56, Cod Poştal: 500019

Punct de lucru: B-dul Saturn, Nr.32, Complex Astra-Orizont, Cod Poştal: 500342

Program: Luni-Vineri: 09:00 - 18:00

Sâmbătă: 09:00 - 14:00

Contact: Tel/fax +40-268-314 110

Mobil: +40-722-254 501;+40-726-273 966;

Email: office@nemotour.ro

Pagină web: www.nemotour.ro

I.2: Statutul de firmă independentă sau membră a unui grup de firme

NemoTour este o societate comercială cu răspundere limitată şi are statutul de firma independenta. Nemo Tour are ca şi parteneri agenţiile de turism Christian Tour, Paralela 45 şi Europa Travel.

I.3: Tipul licenţei de turism

Agenţia de turism Nemo Tour funcţionează pe baza unei licenţe de turism cu numărul 3696/20.09.2011 (cu termen de valabilitate nelimitat, eliberată de MINISTERUL TURISMULUI, www.mturism.ro), şi pe baza unui brevet de turism cu numărul 10058/29.06.2005( deţinător Szekely Gyula, manager în activitatea de turism).

Brevet de turism

Licenta de turism

I.4: Logo

Logo-ul agentiei:

Sloganul Agentiei:

Capitolul II

Prezentarea ofertei turistice

II.1: Identificarea tipurilor de produse şi servicii turistice comercializate

Activitatea unei agenţii consta în consultanta turistică, organizarea, oferirea şi comercializarea unor pachete de servicii sau componente ale acestora. Agenţia comercializează servicii turistice separate sau în component unor pachete turistice. Prin pachet de servicii turistice se înţelege combinaţia prestabilită a cel puţin două dintre următoarele trei grupe de servicii, cu condiţia ca durată neîntreruptă a acestora să depăşească 24 de ore sau să cuprindă o înnoptare, şi anume:

§ transport;

§ cazare;

§ alte servicii, fără legătură cu transportul sau cazarea sau care nu sunt accesorii ale acestora şi care reprezintă o parte semnificativă a pachetului de servicii turistice, cum ar fi: alimentaţie, agrement şi altele asemenea.

Principalele servicii comercializate de agenţie:

1. Bilete de transport

Agenţia comercializează bilete de călătorie cu avionul (low-cost şi în regim normal, la cele mai cunoscute companii, spre orice destinaţii), şi de autocar pentru destinaţii din Europa.