Raport de Practica - Agentia Travel Tourism Iasi

Cuprins proiect Cum descarc?

Motivatii, explicatii 3
Sinteza raportului 4
Capitolul I
1.1 Sector de activitate 7
1.2 Istoric : infiintare, evolutie, privatizare, etc 7
1.3 Obiectul de activitae- din statut 9
1.4 Sediul, filiale, puncte de lucru 10
1.5 Analiza evolutiei principalilor indictori : cifra de afaceri, venituri, cheltuieli, profit, numar personal, active- necorporale, corporale- pe categorii 10
Capitolul II
2.1.Managementul organizatiei 13
2.2.Personalul organizatiei 14
2.3.Piata organizatiei 18
2.4.Oferta organizatiei 18
2.5.Consumatori si clienti 35
2.6.Dimensiunile si structura pietei 35
2.7.Dinamica pietei 36
2.8.Concurenta 37
Capitolul III
Concluziile raportului 38


Extras din proiect Cum descarc?

Agentia de turism la care am efectuat practicase numeste TRAVIS TOURISM si are sediul in Iasi, Str. Stefan cel Mare, Nr 1, parter.Ea si-a inceput activitatea in anul 2002, fiind afiliata la A.N.A.T. (Asociatia Nationala a Agentiilor de Turism din Romania) si din aprilie 2003este acreditata la I.A.T.A (International Air Transport Association).
Am ales sa fac practica la aceasta agentie din dorinta de a observa si de a invata modul de desfasurare si de conducere a activitatii de turism in cadrul acesteia. Stagiul de practica a avut loc in perioada 9 -25 iunie 2008 timp in care am avut posibilitatea de a urmari indeaproape activitatea personalului participand alaturi de acestia la activitatile firmei.
Probleme majore in timpul practicii nu au fost, in afara de o mica problema la un moment dat cand unul din clientii agentiei a uitat data de plecare in circuit si a pierdut autocarul. Iasa aceasta problema a fost rezolvata intr-un mod cat mai civilizat si subtil de catre directorul agentiei fara a aparea situatii conflictuale.
Sinteza raportului 
Sectorul de actictivitate al agentiei TRAVIS TOURISM este vanzarea catre turisti a pachetelor de servicii propii si a celor contractate cu alte agentii de turism licentiate precum si alte servicii.
Dorind sa se diferentieze de celelalte agentii de turism din Iasi, Travis Tourism a reusit sa se impuna pe piata prin profesionalism si prin corectitudine fata de clintii. Principiile care stau la baza agentiei sunt interesul pentru clinti si oferirea de servicii turistice cea mai buna calitate reusind astfel sa dovedeasca ca este una din cele mai bune agentii de turism din Iasi. 
Agentia de tursim ,,Travis Tourism"cu sediul in Iasi, Str. Stefan cel Mare nr. 1 -este agentia de turism a societatii ,,S.C. Nord-Tour S.R.L.". A fost infiintata in anul 2002 si se afla in topul firmelor de turism din Iasi. Agentia TRAVIS TOURISM comercializeaza urmatoarele tipuri de produse si servicii:
- Vacante in tara si strainatate, circuite proprii: 
- Rezervari hoteliere in tara si strainatate
- Bilete de avion 
- Bilete de autocar
- Inchirieri auto 
- Transferuri auto
- Asigurari medicale pentru calatorii in strainatate
- Pachete de servicii pentru calatorii in interes profesional
Cifra de afaceri a crescut considerabil de la un an la altul datorita modernizarilor si personalului calificat.
Cheltuieli : cresterea cifrei de afaceri si a veniturilor este determinata de o crestere considerabila si a cheltuielilor mai ales in perioada 2006 - 2008.
Profitul a avut mereu o evolutie continua atingand valoarea maxima in anul 2007 si 
valaorea minima in 2005.
Personalul organizatiei
In cadrul agentiei de turism ,,Travis Tourism", conform organizarii agentiei pe departamente, exista urmatoarea structura de personal:
- un director general cu studii superioare
- un administrator cu studii superioare
- un reprezentant al departamentul de marketing cu studii superioare 
- 2agenti de ticketing care au studii superioare si cursuri Amadeus 
- un economist cu studii superioare
- reprezentant al depatamentului de transport cu studii superioare
- 2 soferi autocar cu atestate
- 3 agenti turism cu studii superioare


Fisiere in arhiva (1):

  • Raport de Practica - Agentia Travel Tourism Iasi.doc

Imagini din acest proiect Cum descarc?

Banii inapoi garantat!

Plateste in siguranta cu cardul bancar si beneficiezi de garantia 200% din partea Proiecte.ro.


Descarca aceast proiect cu doar 6 €

Simplu si rapid in doar 2 pasi: completezi adresa de email si platesti.

1. Numele, Prenumele si adresa de email:

Pe adresa de email specificata vei primi link-ul de descarcare, nr. comenzii si factura (la plata cu cardul). Daca nu gasesti email-ul, verifica si directoarele spam, junk sau toate mesajele.

2. Alege modalitatea de plata preferata:



* La pretul afisat se adauga 19% TVA.


Hopa sus!